社内SEのおシゴト
第20話「社内SEのおシゴト」 - 運営部 村山 直人 –
こんにちは！
運営部の村山です。
2月に入職させていただき、まだ2か月ではございますが、まわりのスタッフにも恵まれ、お陰様で忙しくも楽しく仕事をさせていただいております。
ブログをご覧の皆様とは直接お顔をあわせる機会は少ないですが、受付奥の事務室でチラっと顔が見えた時が…あるかもしれません。
さて、私は『社内システムエンジニア(以下、社内SE)』として入職させていただきました。
今回は、意外に知られていないこの社内SEという職種についてお話させていただこうかと思います。
社内SEは一言で表現すると「社内のコンピュータの何でも屋さん」です。社内で起きたIT機器（パソコンやネットワーク等）のトラブル対応や社内システム開発、運用改善、セキュリティ保全等を行います。
IT機器を使う能力（ITリテラシと言ったりもします）は、人によって様々です。
それぞれスキルが違っても、なるべく同じレベルでIT機器を使ってもらうための仕組みづくりや説明をするのも私たち社内SEのシゴトとなります。
また、業務の課題を顕在化して、ITシステムをもって改善を行うというのも社内SEのシゴトです。
これまでサービスエンジニアとしての経験もあり、そこでさまざまな業務改善提案をしておりました。
現職でも既にいくつか業務改善ということで対応をさせていただき、お陰様で効率化に寄与できているようで安心しております。
私にとって、『顧客』は同じ院内スタッフとなりますので、直接「ありがとう」と声をかけていただくことも多く、やりがいを感じています。
私の場合、組織にとって初の採用職種となります。少しでも新たな視点で、スタッフに円滑に業務を進めてもらい、患者様にもその恩恵が得られるよう、日々気付きをもって頑張っていきたいと思います。
よろしくお願いいたします！
