「エールホームクリニック長岡」間もなく1年
第24話「『エールホームクリニック長岡』間もなく1年」 - 運営部 根津 糸保 –
こんにちは、運営部の根津です。
2023年10月にエールホームクリニック長岡が開院して、もう少しで1年が経過します。
開院したばかりの頃はクリニックの場所について、多くの患者さまからお問合せのお電話をいただいていました。
私たちもどのようにご案内すればスムーズにお越しいただけるか日々試行錯誤しておりました。
最近は、道案内のお電話はほとんどなくなり、少しずつ認知度が上がってきたことを実感しています。
クリニック上階には提携の立体駐車場もありますので、遠方の方や、普段あまり長岡駅西側近辺にお越しにならない方にも、便利にご利用いただけます。YouTubeや皮膚科のインスタグラムで道案内動画を公開しておりますので、ぜひご覧ください。
運営部の仕事は患者さまに円滑に受診していただけるよう、クリニックの職員が働く環境を整え、サポートをすることです。
その中で、昨秋に開院して以来、冬・春・夏を過ごすと色々なことが起こりました。
例えば、初めての冬ではクリニック内を適切な温度に保つため、空調の調整に苦労しました。
夏は長岡の風物詩、長岡まつり期間に向けて、患者さまが来院される際にご不便をお掛けしないよう、数か月前から運営部で打ち合わせを重ね、近隣の交通規制や混雑状況を考慮して診療時間を調整しました。
大きな混乱もなく、無事にこの期間の診療を終えられ、ホッとしています。
下柳のエールホームクリニックとの最大の違いは立地と設備です。
エールホームクリニック長岡は長岡駅にほど近く、近隣にはオフィスもたくさんあります。
そこで働く方々がお昼休みを利用して受診していただくこともできるよう、午前の診療は13時まで受付しています。
皮膚科の自由診療では、肌のお悩みに幅広く対応できるよう、さまざまな美容医療機器やコスメを取り扱っています。
ご心配、ご相談ごとがあればお気軽にお問い合わせください。
ご来院いただいた患者さまが少しでも気持ちよく過ごしていただけるように細かい部分にも気を配りながら、日々業務にあたっています。
歩み始めたばかりですが、地域の方々に安心安全をお届けできるクリニックになるように、クリニックの一員として努めてまいります。
